Není nic frustrujícího, než když zapojíte USB disk nebo myš a počítač je zcela ignoruje, jako byste vůbec nic nezapojili. Je to jedna z těch situací, kdy se zaseknete, když spěcháte, a nejhorší na tom je, že to může být způsobeno tisíci různými důvody , od smítka prachu až po ovladač, který se po aktualizaci rozhodl přestat fungovat.
Abyste se vyhnuli vzdávání se problémů nebo spěchu do obchodu s nákupem nového počítače, je třeba nejprve zachovat klid a provést důkladnou diagnostiku . Fyzicky poškozený port není totéž, jako když systém Windows přepne zařízení do úsporného režimu. V tomto článku si rozebereme každý možný problém a poskytneme vám všechny nástroje, které potřebujete k opětovnému zprovoznění připojení.
Je to hardwarový nebo softwarový problém?
Než se pustíte do řešení technických problémů, je třeba problém přesně určit. První krok je jednoduchý: zkuste zařízení připojit k jiným portům na stejném počítači , nebo ještě lépe k jinému počítači. Pokud USB funguje jinde, pak je viníkem váš počítač. Pokud nefunguje ani nikde, nejpravděpodobnější problém je s periferním zařízením nebo kabelem.
Na fyzické úrovni nevylučujte možnost, že je port znečištěný. Někdy se hromadí žmolky nebo prach, které brání kontaktu pinů. Použití stlačeného vzduchu je obvykle nejrychlejším a nejúčinnějším řešením pro čištění konektorů bez rizika poškození. Je také důležité zkontrolovat ohnuté piny nebo uvolněné kontakty , zejména u notebooků, kde může neustálé používání způsobit odpojení portu od základní desky.
Správce zařízení: Váš nejlepší spojenec
Pokud systém Windows dělá problémy se zařízeními USB, pravda vyjde najevo ve Správci zařízení. Pokud se vedle některého z řadičů USB zobrazí žlutý trojúhelník, když jej otevřete, máte problém s ovladačem. Nejběžnějším řešením je kliknout pravým tlačítkem myši na zařízení a vybrat možnost „ Odinstalovat zařízení “ a poté restartovat počítač. Po spuštění je systém Windows nucen znovu nainstalovat ovladače od začátku, což obvykle opraví dočasné chyby.
Pokud se zařízení ani nezobrazí v seznamu, můžete v nabídce Akce vynutit skenování změny hardwaru . Tím systém donutí detekovat vše připojené, co mohlo zůstat bez povšimnutí. Mějte na paměti, že někdy generické ovladače od Microsoftu nestačí a měli byste si stáhnout nejnovější verzi firmwaru z oficiálních webových stránek výrobce základní desky nebo notebooku .
Řízení energie a selektivní odpružení
Windows má jeden velmi otravný zvyk: snaží se šetřit baterii vypínáním portů, o kterých si myslí, že se nepoužívají. Tomu se říká selektivní pozastavení USB . Pokud si všimnete, že se vaše zařízení sama odpojují nebo některé porty nejeví žádné známky života, přejděte do Ovládacích panelů, poté do Možností napájení a v části Upřesnit nastavení vypněte selektivní pozastavení . Tím zajistíte, že port bude neustále napájen.
Kromě toho můžete ve Správci zařízení přistupovat k vlastnostem každého kořenového rozbočovače USB a na kartě Správa napájení zrušit zaškrtnutí políčka, které umožňuje systému vypnout zařízení z důvodu úspory energie. Toto je klíčový krok pro ty, kteří používají externí pevné disky s vysokou kapacitou , které k otáčení vyžadují značný výkon a mohly by zůstat nedokončené, pokud systém Windows sníží napájení.
Specifické chyby a kritické kódy
Někdy je systém Windows tak laskavý, že nám zobrazí chybový kód. Nechvalně známý kód 43 obvykle indikuje hardwarovou chybu v zařízení nebo poškozený kabel. Pokud se zobrazí varování před přetížením napájení , buďte opatrní: znamená to, že zařízení odebírá více energie, než port dokáže dodat, nebo že došlo ke zkratu. V tomto případě je nejbezpečnějším postupem odpojit vše ze zásuvky a restartovat počítač, aby se resetovala ochrana portu.
Pokud je zařízení detekováno, ale nezobrazuje se v Průzkumníku souborů, problém může být v tom, že nemá přiřazeno písmeno jednotky . Chcete-li to vyřešit, přejděte do Správy disků, vyhledejte jednotku (pravděpodobně se zobrazí jako „Nepřiřazeno“ nebo „Online“) a pomocí možnosti Změnit písmeno jednotky a cesty jí přiřaďte písmeno, například E: nebo F:.
Pokročilá nastavení: BIOS, registr a příkazy
Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, je čas se hlouběji ponořit do systému. Nejprve zkontrolujte nastavení BIOSu nebo UEFI . Je možné, že porty USB jsou při spuštění zakázány. Restartujte počítač, stiskněte klávesu F2 nebo Del a v části Integrovaná zařízení se ujistěte, že je povolena podpora USB.
Pro odvážnější je tu možnost úpravy registru systému Windows. Prostřednictvím regeditV cestě služeb USB můžete vytvořit hodnotu DWORD s názvem Zakázat SelectiveSuspend s hodnotou 1 pro vynucené krmení. Také spusťte příkazy jako například sfc /scannow o DISM Můžete to opravit z příkazové konzole. poškozené systémové soubory které ruší detekci hardwaru.
Úvahy týkající se USB-C a Thunderbolt
Ne všechny porty USB-C jsou si rovny a právě zde se mnoho lidí plete. Některé slouží pouze k nabíjení, jiné přenášejí data a porty Thunderbolt 3 nebo 4 dělají vše bleskovou rychlostí. Pokud adaptér USB-C nefunguje, zkontrolujte, zda je kabel skutečně určen pro data a ne jen pro nabíjení . Nezapomeňte také, že zařízení s Thunderbolt musí být připojena k portům s ikonou blesku, aby bylo možné plně využít jejich funkčnost.
Pokud i po těchto testech port zůstane nefunkční a nedetekuje absolutně nic (ani obyčejnou myš), je velmi pravděpodobné, že se jedná o fyzické selhání základní desky . U stolních desek typu tower se to snadno vyřeší instalací karty PCIe s novými porty. U notebooků je bohužel obvykle nutná technická oprava , aby se konektor znovu připájel.
Řešení problémů s připojením vyžaduje logický proces, který sahá od fyzického čištění a kontroly kabelů až po přeinstalaci ovladačů a úpravu napájení systému. Často stačí jednoduchý restart nebo vypnutí úsporného režimu ve Správci zařízení, i když v extrémních případech je technický zásah nebo použití externích rozbočovačů jediným způsobem, jak znovu získat přístup k vašim zařízením.
